事業者 武井 滋幸
販売責任者 武井 滋幸
所在地 〒394-0003 長野県岡谷市加茂町3-6-25
お問合せ先 電話:090-9668-8244
メールアドレス:smile.field.ppt@gmail.com
商品の価格 商品毎に異なりますので、商品画面等にてご確認ください。
消費税について 本サイト上で表示している商品の価格はすべて税込み価格。
代金以外の必要となる費用 消費税、送料、決済手数料、振込手数料（銀行振込）
※インターネット接続料金その他の通信回線に関する費用については、お客様にて別途ご用意ください。
お支払い方法 クレジットカード払い、銀行振込
お支払い期限 商品毎に異なりますので、商品画面にてご確認ください。クレジットカード払いによる請求日は、クレジット会社の利用条件によります。
商品のお引渡し時期 オンラインツアー等の場合、入室URLやID、パスワード等は、実施日の前日までにメールにてご連絡いたします。その他はお申し込みの受託（ご予約の確定）の返信をした時点でご契約の成立となります。
変更及び取消料 全ての場合において、経費実費(交通費・宿泊費のキャンセル代等) は差し引かせて頂きます。返金手数料はこちらで負担します。
お客様のご都合による場合

お客様のご都合によりご予約が取消になる場合、及び代金が所定の期日までに入金がなく、当方が登山契約をお断りした場合、代金に対して下記の料率でキャンセル料をいただきます。取消日は当方営業時間内を基準とし、ツアー開催日から起算して以下の日数の場合にキャンセル料が発生します。山小屋宿泊のキャンセルにつきましては、各小屋の規約に準じます。
・2週間～1週間前:ガイド料金の 20%
・1週間～4日前:ガイド料金の50%
・3日前～1日前:ガイド料金の80%
・当日、及び当日連絡なく不参加の場合:ガイド料金の100%

悪天候等の不可抗力や、現地状況により山行を中止、又は変更する場合

・集合前、集合時点で中止：ツアー料金全額返金
・日帰り登山で出発後に中止：返金なし
・複数日登山で内容変更し、日程短縮となった場合：一部を返金
・複数日登山で内容変更し、日程変更なしの場合：返金なし
当方からの契約の解除 当方は次に掲げる場合において、ガイドが参加者に理由を説明して、登山を中止することがあります。
(a) お客様が当方があらかじめ明示した性別・年齢・資格・技能その他の参加登山者の条件を満たしていないことが判明したとき。
(b) お客様が病気その他の事由により、当該登山に耐えられないと認められるとき。
(c) お客様が他参加者に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨げるとき。
(d) 登山や講習会への参加者の数が最少催行人数に達しなかったとき、この場合は登山開始日の前日から起算してさかのぼって3日前に当たる日より前に登山中止する旨を基本的には通知します。
(e) 天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当方の関与し得ない事由により、登山日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
(f) 台風・雷などにより出発時に目的地まで安全に到着できないと判断される悪天候の場合。ただし、出発後に天候の急変などにより登山を途中で中止する場合がありますが、これらの場合、ガイド代金の返金はございませんのでご了承下さい。

お客様がウェブサイトや受付時の指定用紙記入等を通じて提供する個人情報の保護に尽力いたします。

個人情報の収集

1. オンラインによる収集

私たちはウェブサイトを通じてのご予約やお問い合わせとその他の当ウェブサイトユーザーに関する情報を収集しています。これらの情報には以下のものが含まれております。

  1. ご予約その他のオンライン取引を完了した際、任意に提供される個人情報
  2. 当ウェブサイトユーザーのクリック行為をトラッキングすることによるウェブサイトの利用に関する情報
  3. 当ウェブサイトへのトラフィックを計測するが、お客様ご本人には関係しない集約的データ

お客様は、要求された個人情報を提供しないことを選択した場合、ご予約等のサービスをオンラインで利用できない場合があります。

2. お申込時の収集

主催行事の募集において以下の情報の提供を要求しております。

  1. 個人の場合、参加者の氏名・年齢・連絡先(住所・電話番号・Eメールアドレス)
  2. また、お客様の安全や事故防止のため必要に応じて参加者の健康状態(病歴) や滞在先等。
3. 個人情報使用の目的
  1. 管理する個人情報に基づき、必要に応じて関連主催行事の案内をするため
  2. 統計データ作成のため(年齢層・男女比等)
  3. 主催行事終了後にお客様に連絡を取る必要性がある場合(紛失物・忘れ物等) に使用するため
4. 個人情報の保護
(1)オンライン予約・問い合わせのデータ

ウェブサイトでのオンライン予約に関しては、お客様の個人情報は不正アクセス等による外部への漏洩防止のため厳重な管理をいたします。

(2)名簿や申込書の取り扱いについて

いかなる事由があろうとも第三者への名簿等の提出はいたしません。
※但し、犯罪・事故等による警察への協力の場合はその限りではありません。

(3)その他の事業受諾による名簿等の情報について

外部機関からの委託により運営した事業において運営上知り得た個人情報等については、事業終了後に報告のため必要な資料等を作成後は速やかに削除いたします。

5. 肖像権・著作権について

原則として事業申込期間中に撮影した写真・ビデオ等の著作権は、当方に帰属します。使用範囲は主に広告(パンフレット・雑誌等) やウェブサイ トとなりますがお客様同意の上、第三者機関(マスメディア等) に提供する場合がございます。

(1) 撮影は必ずお客様の同意を得たうえで行います。被写体となるお客様個人の肖像権を侵害することのないよう充分な配慮と説明をいたします。

本人(保護者) が撮影拒否の意思表示ができる方法も明示いたします。
※肖像権を委譲する項目が申込書に明記されておりますが主催行事への参加条件ではありません。

(2) お客様から撮影拒否の意思表示があった場合は、お客様のご意向を優先し、撮影は行いません。
(3) 広報・宣伝活動に使用する写真・ビデオ等はお客様から同意を得たものに限定させていただきます。未成年者の場合は保護者や引率者の同意を得 たうえでの使用となります。但し、個人の特定が難しいような人物写真(シルエットや広角撮影) ・集合写真等はこの限りではありません。